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डमीज चीट शीट के लिए लघु व्यवसाय विपणन रणनीतियाँ ऑल-इन-वन

लघु व्यवसाय विपणन रणनीतियाँ डमी के लिए ऑल-इन-वन
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सभी ग्राहक एक जैसे नहीं होते हैं। यह जानना कि वे कैसे भिन्न हैं - उनकी व्यक्तिगत और समूह की जरूरतें और प्राथमिकताएं क्या हैं - आजकल सफल विपणन प्रयासों की कुंजी है।

मार्केटिंग रणनीति में आपके ग्राहकों को समूहों में विभाजित करना और उन समूहों पर शोध करना और उनका अध्ययन करना शामिल है ताकि आपके संदेशों को विशेष रूप से उनके लिए तैयार किया जा सके। सोशल मीडिया ऐसा करने का एक शानदार तरीका है क्योंकि विभिन्न प्रकार के सोशल मीडिया में पहले से ही उनके साथ जुड़ी अपनी विशिष्टताएं और शैलियां हैं, और जब विशिष्ट मार्केटिंग संदेशों को बेहतर बनाने का समय आता है तो यह एक सहायता हो सकती है।

विपणन पहेली का एक और महत्वपूर्ण आधुनिक दिन सामग्री विपणन है, जो वास्तविक सामग्री प्रदान करके मूल्य जोड़ता है जिसका उपभोक्ता उपयोग कर सकते हैं, लेकिन जो आपके व्यवसाय को भी बढ़ावा देता है।

अपने ग्राहकों को जानना: बाजार विभाजन

यह जानना कि आपके ग्राहकों में से किसे कहा जाता हैबाजार विभाजन।यह आपके ग्राहकों को अलग-अलग समानताओं वाले खंडों में विभाजित करने की प्रक्रिया है।

यहाँ कुछ सामान्य बाज़ार विभाजन की शर्तें दी गई हैं और उनका क्या अर्थ है:

  • भौगोलिक:उन क्षेत्रों, काउंटियों, राज्यों, देशों, ज़िप कोडों और जनगणना पथों का निर्धारण करने के लिए ग्राहकों को उनके भौतिक स्थानों द्वारा व्यवस्थित करना जहां वर्तमान और संभावित संभावित ग्राहक रहते हैं।
  • जनसांख्यिकी:आयु, लिंग, जाति, धर्म, शिक्षा, वैवाहिक स्थिति, आय और घरेलू आकार जैसे कारकों के आधार पर ग्राहकों को समूहों में समूहित करना।
  • मनोविज्ञान:जीवन शैली विशेषताओं, व्यवहार और खरीद पैटर्न, विश्वासों, मूल्यों और अपने बारे में, अपने परिवार और समाज के दृष्टिकोण से ग्राहकों को विभाजित करना।
  • भू-जनसांख्यिकी: यह भौगोलिक, जनसांख्यिकी और मनोविज्ञान का एक संयोजन है। भू-जनसांख्यिकी, जिसे भी कहा जाता हैक्लस्टर मार्केटिंग या लाइफस्टाइल मार्केटिंग, सदियों पुराने विचार पर आधारित है कि एक पंख वाले पक्षी एक साथ झुंड में आते हैं - जिसका अर्थ है कि जो लोग एक ही क्षेत्र में रहते हैं, उनकी पृष्ठभूमि और उपभोग के पैटर्न समान होते हैं। भू-जनसांख्यिकी आपके आस-पड़ोस या भौगोलिक क्षेत्रों को इंगित करके आपके मार्केटिंग प्रयासों को लक्षित करने में आपकी सहायता करती है जहां निवासी आपके संभावित ग्राहकों की आयु, आय, जीवन शैली विशेषताओं और खरीदारी पैटर्न को साझा करते हैं।

सोशल मीडिया मार्केटिंग के विभिन्न प्रकार

ऐसी सैकड़ों वेबसाइटें हैं जो सोशल मीडिया के रूप में योग्य होंगी। मुहावरासामाजिक मीडिया विपणनआम तौर पर इन ऑनलाइन सेवाओं का उपयोग करने के लिए संदर्भित करता हैरिश्ते बेचना- यानी ग्राहकों के साथ संबंध विकसित करने के आधार पर बिक्री करना।

सोशल मीडिया सेवाएं बिक्री के इस रूप के परिचित संचार और विपणन लक्ष्यों को पूरा करने के लिए नई ऑनलाइन तकनीकों का अभिनव उपयोग करती हैं।

मार्केटिंग की आजमाई हुई और सच्ची रणनीतियाँ (जैसे ग्राहकों की समस्याओं को हल करना और इस सवाल का जवाब देना, "मेरे लिए इसमें क्या है?") अभी भी मान्य हैं। सोशल मीडिया मार्केटिंग एक नई तकनीक है, नई दुनिया नहीं।

आप सोशल मीडिया सेवाओं को वर्गीकृत कर सकते हैं, लेकिन उनकी अस्पष्ट सीमाएँ हैं जो ओवरलैप हो सकती हैं। कुछ सोशल मीडिया साइट्स कई श्रेणियों में आती हैं। उदाहरण के लिए, कुछ सामाजिक नेटवर्क और ऑनलाइन समुदाय प्रतिभागियों को फ़ोटो साझा करने और ब्लॉग शामिल करने की अनुमति देते हैं। यहां सोशल मीडिया के प्रकारों का संक्षिप्त विवरण दिया गया है:

  • सामाजिक सामग्री-साझाकरण सेवाएं टेक्स्ट, वीडियो, फोटो और पॉडकास्ट (ऑडियो) पर पोस्ट करने और टिप्पणी करने की सुविधा। उदाहरणों में वर्डप्रेस, टम्बलर और ब्लॉगर जैसे ब्लॉग शामिल हैं। वीडियो सेवाओं को यहां समूहीकृत किया जा सकता है, जैसे कि YouTube और Vimeo। फ़्लिकर, स्नैपचैट और इंस्टाग्राम आपको तस्वीरें साझा करने की अनुमति देते हैं, और पॉडबीन और ब्लॉगटॉकरेडियो ऑडियो ब्लॉग के लिए हैं।
  • सोशल नेटवर्किंग सेवाएं
  • सामाजिक बुकमार्किंग सेवाएं आपकी पसंदीदा साइटों के लिए निजी बुकमार्क की तरह हैं। वे उन साइटों की सार्वजनिक रूप से देखने योग्य सूचियाँ हैं जिनकी दूसरों ने अनुशंसा की है। कुछ अनुशंसा सेवाएँ हैं, जैसे StumbleUpon और Delicious; अन्य सामाजिक खरीदारी सेवाएं हैं, जैसे कि कबूडल और दिसनेक्स्ट। कुछ बुकमार्किंग सेवाएं विषय या एप्लिकेशन द्वारा व्यवस्थित की जाती हैं, जैसे ऐसी साइटें जहां पाठक बुकमार्किंग तकनीकों का उपयोग करके दूसरों को पुस्तकों की अनुशंसा करते हैं। और सामाजिक समाचार सेवाएं, समाचार साइटों, ब्लॉगों या वेब पेजों से अनुशंसित लेखों की सहकर्मी-आधारित सूचियां हैं, जहां उपयोगकर्ता अक्सर पोस्टिंग के मूल्य पर वोट करते हैं। सामाजिक समाचार सेवाओं में डिग और रेडिट शामिल हैं।
  • सामाजिक भौगोलिक स्थान और बैठक सेवाएं लोगों को साइबर स्पेस के बजाय वास्तविक स्थान पर एक साथ लाएं। उदाहरणों में फोरस्क्वेयर और मीटअप शामिल हैं।
  • समुदाय-निर्माण सेवाएं, जैसे फ़ोरम, संदेश बोर्ड, और यहाँ तक कि Yahoo! और Google समूह, लंबे समय से मौजूद हैं। समुदाय-निर्माण साइटों के अन्य उदाहरणों में साझा करने की अनेक विशेषताएं हैं, जैसे निंग; कुछ आपूर्ति समूह-स्रोत सामग्री, जैसे विकिपीडिया।
  • समीक्षा साइटों,जैसे TripAdvisor, Yelp, और Epinions, उपभोक्ताओं की राय मांगते हैं।

सामग्री विपणन को समझना

विषयवस्तु का व्यापार इसमें सभी प्रकार की सामग्री शामिल है जो उपभोक्ताओं के लिए मूल्य जोड़ती है और प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से किसी व्यवसाय, ब्रांड, उत्पाद या सेवा को बढ़ावा देती है। यह हैविषयपहलू जो इसे अन्य मार्केटिंग से अलग करता है।

सामग्री विपणन ऑनलाइन और वास्तविक दुनिया में होता है, लेकिन सोशल वेब के उपकरण सभी आकार की कंपनियों को एक दूसरे के साथ प्रतिस्पर्धा करने की अनुमति देते हैं, बाजार हिस्सेदारी के लिए नहीं बल्कि आवाज और प्रभाव के लिए।

सामग्री का उपयोग करके किसी व्यवसाय का विपणन करना कोई नई अवधारणा नहीं है, हालांकि, हाल के वर्षों में इसका अर्थ अत्यधिक प्रचार संदेशों और छवियों से भरी कंपनी ब्रोशर बनाने से कहीं अधिक है।

आज, सामग्री विपणन ऐसी सामग्री बनाने पर ध्यान केंद्रित करता है जो उपभोक्ताओं के लिए सार्थक और उपयोगी है, जो कि मूल्य जोड़ने के लिए एक बैकसीट लेते हैं, और विशेष रूप से सोशल वेब पर होने वाली ऑनलाइन बातचीत में मूल्य जोड़ते हैं।

आधुनिक उपभोक्ता विज्ञापनों और मार्केटिंग संदेशों से बाधित होने से बचने की कोशिश करते हैं। हालांकि कंपनियां शॉक एडवरटाइजिंग और सेक्शुअल इनुएन्डोस जैसे हथकंडे अपनाती थीं, अब उपभोक्ता आसानी से ऑनलाइन क्लिक कर सकते हैं। यहां तक ​​​​कि सबसे अधिक ध्यान आकर्षित करने वाले विज्ञापन भी तेजी से अग्रेषित करने वाले उपभोक्ताओं द्वारा ध्यान नहीं दिए जाते हैं।

फिर भी उपभोक्ता हाइपर-कनेक्टेड भी हैं। उनके पास अपने घरों, कार्यालयों और मोबाइल उपकरणों से वास्तविक समय की खबरों तक तत्काल पहुंच जैसी भारी मात्रा में जानकारी तक पहुंच है। केवल उपभोक्ताओं को बाधित करने और मार्केटिंग संदेश देने से काम नहीं चलता। कंपनियों को उस अतिरिक्त मूल्य को शीघ्रता से प्रदर्शित करना होगा जो वे वितरित कर सकते हैं, खासकर यदि वे उस मूल्य को वितरित करने के लिए उपभोक्ताओं को बाधित कर रहे हैं।

सामग्री विपणन के साथ, कंपनियां उपभोक्ताओं को बाधित करने के बजाय उन्हें संलग्न करती हैं। उपभोक्ताओं के ऑनलाइन अनुभवों को नियंत्रित करने के बजाय, व्यवसायों को उन अनुभवों को बढ़ाने की आवश्यकता है, और वे इसे ऐसी सामग्री के साथ कर सकते हैं जो मूल्य जोड़ती है और उपभोक्ताओं को संलग्न करती है।

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