आप किसी सौदे को बंद करके या उससे दूर चलकर किसी वार्ता को समाप्त करने वाले हैं। यदि आप सौदा बंद करने जा रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि सौदा दोनों पक्षों के लिए सकारात्मक है, जिससे जीत की स्थिति पैदा होती है। यदि आप दूर जाने के बारे में सोच रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप पारस्परिक रूप से संतोषजनक परिणाम प्राप्त करने के लिए किसी तरह की अनदेखी नहीं कर रहे हैं। यह पूरी बातचीत का सबसे मूल्यवान क्षण हो सकता है।

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मुहावरे के आमतौर पर इस्तेमाल किए जाने वाले अर्थ में, एक जीत-जीत की बातचीत एक ऐसा सौदा है जो दोनों पक्षों को संतुष्ट करता है। एक आदर्श दुनिया में, एक जीत-जीत समझौता ही एकमात्र ऐसा सौदा है जो कभी भी बंद हो जाएगा। फिर भी, आज की दुनिया में भी, अधिकांश बातचीत जीत-जीत की स्थितियों में समाप्त होती है।

जीत-जीत की बातचीत का मतलब यह नहीं है कि आपको अपने लक्ष्यों को छोड़ देना चाहिए या दूसरे व्यक्ति को इस बात की चिंता करनी चाहिए कि वे बातचीत में क्या चाहते हैं। अपने स्वार्थों की तलाश में आपके हाथ पूरे हैं। अपनी सभी वार्ताओं में ईमानदारी और सम्मान का अभ्यास करें, लेकिन दूसरे पक्ष की तलाश करना आपका काम नहीं है। यह उनका है।

एक अच्छे सौदे को पहचानना

एक अच्छा सौदा वह होता है जो समझौते के समय सभी परिस्थितियों में उचित होता है। यह समस्या उत्पन्न होने से पहले विभिन्न आकस्मिकताओं के लिए प्रदान करता है। वास्तविक दुनिया में एक अच्छा सौदा व्यावहारिक है।

यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके पास एक अच्छा सौदा और एक जीत की स्थिति है, बंद करने से ठीक पहले अपने आप से निम्नलिखित प्रश्न पूछें:

  • क्या समझौता आपके व्यक्तिगत लंबी दूरी के लक्ष्यों को आगे बढ़ाता है? क्या बातचीत का नतीजा आपके विजन स्टेटमेंट में फिट बैठता है?
  • क्या समझौता इस विशेष वार्ता के लिए आपके द्वारा निर्धारित लक्ष्यों और सीमाओं के भीतर आराम से आता है?
  • क्या आप समझौते के अपने पक्ष का पूर्ण रूप से पालन कर सकते हैं?
  • क्या आप अपनी प्रतिबद्धता को पूरा करने का इरादा रखते हैं?
  • सभी सूचनाओं के आधार पर, क्या दूसरा पक्ष आपकी अपेक्षाओं के अनुरूप समझौता कर सकता है?
  • आप जो जानते हैं उसके आधार पर, क्या दूसरा पक्ष समझौते की शर्तों को पूरा करने का इरादा रखता है?

एक आदर्श स्थिति में, सभी छह प्रश्नों का उत्तर एक शानदार हां है। यदि आप उनमें से किसी एक के बारे में सुनिश्चित नहीं हैं, तो कुछ अतिरिक्त समय लें। पूरी स्थिति की समीक्षा करें। मूल्यांकन करें कि प्रत्येक प्रश्न का हाँ उत्तर बनाने के लिए समझौते को कैसे बदला जा सकता है। प्रत्येक प्रश्न के लिए एक दृढ़ हाँ प्राप्त करने के लिए आवश्यक परिवर्तन करने के लिए अपना सर्वश्रेष्ठ प्रयास करें। फिर, सौदा बंद करें। कोई और बदलाव न करें, भले ही आपको लगता हो कि दूसरा व्यक्ति बुरा नहीं मानेगा। आपको कभी नहीं जानते!

जब आप अपनी संस्कृति के अलावा किसी अन्य संस्कृति में काम करते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपके पास एक जीत-जीत समाधान है, थोड़ा अतिरिक्त प्रयास करता है। एक क्रॉस-सांस्कृतिक बातचीत के दौरान, क्या है और क्या स्वीकार्य नहीं है, इसकी अपनी जांच में पूरी तरह से शामिल हों।

यदि आप सौदे में बदलाव नहीं कर सकते हैं ताकि आप प्रत्येक प्रश्न का उत्तर हां में दे सकें, तो बंद करने के बारे में बहुत सोच समझ कर लें। यदि आप आगे बढ़ने का निर्णय लेते हैं, तो ठीक-ठीक लिख लें कि आप किसी भी तरह से सौदा क्यों बंद कर रहे हैं ताकि आप शोषण की कहानियों वाले लोगों की उस सेना का हिस्सा न बनें। यदि परिणाम काम नहीं करते हैं तो यह अभ्यास आपकी मनःस्थिति के लिए विशेष रूप से सहायक है; आपके पास एक रिकॉर्ड है कि आपने सौदा क्यों लिया। आप अपने आप पर इतने कठोर नहीं होंगे।

अपने समकक्ष को जानना

याद रखें कि जिन लोगों के साथ आप काम कर रहे हैं, वे आपके द्वारा तैयार की गई कागजी कार्रवाई से अधिक महत्वपूर्ण हैं। दीर्घकालिक संबंध में प्रवेश करने से पहले अपने समकक्ष को अच्छी तरह से जान लें। कोई वकील आपको बदमाश से नहीं बचा सकता। वकील आपको मुकदमा जीतने की स्थिति में ला सकते हैं। लोग हर समय बुरे काम करते हैं। संदर्भों की जाँच करना सबसे अधिक अनदेखी संसाधनों में से एक है। आप सबसे स्पष्ट रूप से पक्षपाती स्रोतों से भी, संदर्भों की जाँच करके बहुत कुछ सीख सकते हैं।

कुछ लोग बातचीत में दूसरे पक्ष के कल्याण के बारे में अत्यधिक चिंतित होते हैं, इस प्रक्रिया में अपने स्वयं के लक्ष्यों को दबाते हैं। जब आप किसी बातचीत में लगे होते हैं, तो आपको अन्य लोगों को अपनी देखभाल करने की अनुमति देनी चाहिए। आपको हर किसी के लिए चीजों को "अच्छा" बनाने की ज़रूरत नहीं है। यह वार्ताकार का काम नहीं है। एक वार्ताकार के रूप में आपका काम वह है जो आप चाहते हैं। उस उद्देश्य के प्रति सच्चे रहने में किसी को परेशान करना शामिल हो सकता है। अच्छी तरह से बातचीत करने का एक हिस्सा उस जोखिम को लेने की ताकत है।

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पुस्तक लेखकों के बारे में:

माइकल सी. डोनाल्डसन एक पूर्व समुद्री है। प्रथम लेफ्टिनेंट के रूप में, उन्हें वियतनाम में पहली मरीन ग्राउंड कॉम्बैट यूनिट के प्रभारी अधिकारी के रूप में चुना गया था। उन्होंने बर्कले (बोल्ट हॉल) में कैलिफोर्निया विश्वविद्यालय से कानून की डिग्री हासिल की, जहां वे छात्र निकाय के अध्यक्ष थे। उन्होंने अपनी तीन प्यारी बेटियों (मिशेल, एमी और वेंडी) को एक एकल माता-पिता के रूप में पाला और अब दो स्वस्थ और खुश पोते (सोल और कैडेन) के गर्वित दादा हैं। वह एक उत्साही स्कीयर, विश्वव्यापी हाइकर और पुरस्कार विजेता फोटोग्राफर हैं। उन्होंने जिमनास्टिक्स में सीनियर ओलंपिक में भाग लिया, 1996, 1997 और 1998 में समानांतर सलाखों के लिए स्वर्ण पदक जीते और 1998 में रिंगों के लिए एक रजत धातु जीता।
अपने सफल मनोरंजन कानून अभ्यास में, माइकल लेखकों, निर्देशकों और निर्माताओं का प्रतिनिधित्व करता है। वह बेवर्ली हिल्स बार एसोसिएशन के एंटरटेनमेंट सेक्शन के सह-अध्यक्ष थे और हूज़ हू ऑफ़ अमेरिकन लॉ में सूचीबद्ध हैं। उनकी किताब क्लीयरेंस एंड कॉपीराइट का इस्तेमाल देश भर के 50 फिल्म स्कूलों में किया जाता है।
बातचीत के विषय पर कार्यशालाओं का नेतृत्व करने के लिए माइकल पूरे संयुक्त राज्य अमेरिका, एशिया और यूरोप में विश्वविद्यालयों, वार्षिक बैठकों और कॉर्पोरेट मुख्यालयों की यात्रा करता है। जीवन भर के अनुभव और सीखने के दौरान विकसित उनकी विशेषज्ञता, उन्हें एक अत्यधिक मांग वाला वक्ता बनाती है। माइकल की बातचीत के विस्तृत ज्ञान के साथ-साथ उनकी ऊर्जावान और आकर्षक शैली प्रत्येक संगोष्ठी में भाग लेने वाले को शक्तिशाली परिणाम प्रदान करती है।

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